Forum Budowlane - budownictwo, maszyny i urządzenia budowlane, opinie i porady ekspertów

Części dla wymagających nabywców

Ocena: 0
2006

Rzeszowska firma eksportowo-importowa Serwis Kop jest dystrybutorem oryginalnych i zamiennych części do maszyn budowlanych. Początki firmy sięgają roku 2007, kiedy ta rozpoczęła swoją działalność na rynku krajowym. Już w początkowym etapie rozwoju przedsiębiorstwo szczyciło się bogatym asortymentem magazynowym, konkurencyjnymi cenami oraz fachową obsługą. Te trzy czynniki stały się dewizą firmy i stanowiły jej nieodłączny priorytet w kolejnych latach rozwoju.

Oferta Serwis Kop jest najlepszą alternatywą dla najbardziej wymagających nabywców, poszukujących części zamiennych. Na zdjęciu magazyn i siedziba firmy w Rzeszowie

Fot. Serwis Kop

W ciągu niespełna sześciu lat, dzięki trafnym decyzjom inwestycyjnym i sprawnej logistyce, niewielka początkowo firma Serwis Kop dynamicznie rozwinęła zakres i obszar swojej działalności. Dobra organizacja infrastruktury i zaplecza, stanowi podstawę jej dynamicznego rozwoju i ciągłego wzrostu poziomu jakości oferowanych produktów i usług w każdej dziedzinie jej funkcjonowania.

Specjalnością firmy Serwis Kop i głównym profilem jej działalności są części zamienne do maszyn JCB i Cat. W tym zakresie od lat jest niedościgłym liderem wśród przedsiębiorstw o podobnym profilu działalności, funkcjonujących na rynku krajowym. Zasoby magazynowe wzbogacone są także o szeroki asortyment części do maszyn innych producentów, takich jak Komatsu, Volvo oraz Case. Bogata oferta systemów zębowych do wszystkich rodzajów maszyn, łyżki podsiębierne do koparek i minikoparek, części dedykowane i alternatywne najwyższej jakości oraz te o unikalnej dostępności w Europie – to tylko jeden z aspektów, czyniących Serwis Kop najlepszą alternatywą dla najbardziej wymagających nabywców, poszukujących tego typu asortymentu. Firma proponuje nowoczesne produkty najwyższej jakości, sprowadzane tylko od sprawdzonych i zaufanych dostawców. Jakość oferowanych części idzie w parze z konkurencyjnymi cenami.

Dynamiczny rozwój branży budowlanej motywuje zespół pracowników Serwis Kop do jak najlepszych działań, tak aby być w stanie sprostać wymaganiom odbiorców w kraju i za granicą. Dostęp do oferty ułatwia sprawnie działająca strona www, sklep internetowy oraz produkty oferowane za pośrednictwem platformy Allegro. Problemu nie stanowi wysyłka, realizowana w krótkim czasie na terenie całego kraju, jak również za granicą.

Gwarancją sukcesu firmy są nie tylko bogate zasoby magazynowe i konkurencyjne ceny, ale również profesjonalna obsługa. Pracownikami działu handlowego są specjaliści najwyższej klasy, którzy służą solidną, fachową oraz rzetelną pomocą i informacją. O doskonałym przygotowaniu i kompetencji pracowników świadczy szereg wewnętrznych szkoleń, przeprowadzanych w celu ciągłego wzrostu umiejętności, poziomu wiedzy oraz wiadomości o nowościach technicznych i konstrukcyjnych.

Ważna jest nie tylko pomoc w trafnym doborze odpowiednich części, ale także wskazanie elementów, niezbędnych do prawidłowego montażu i działania zakupionych produktów. Zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług w każdej dziedzinie funkcjonowania firmy Serwis Kop stanowi jej priorytet i nieodłączny element prowadzonej polityki. Dowodem na to jest wprowadzenie przez w maju 2013 roku, systemu zarządzania jakością PN-EN ISO 9001:2000 w zakresie dystrybucji części zamiennych do maszyn budowlanych i rolniczych – utrzymanego niezmiennie do dziś. Przedsiębiorstwo jest także laureatem wielu nagród i wyróżnień: Podkarpackiej Nagrody Gospodarczej oraz Przedsiębiorstwa Fair Play. Firma systematycznie przeznacza środki finansowe na rzecz organizacji Polskiego Czerwonego Krzyża oraz UNICEF – w celu niesienia pomocy dzieciom w najbiedniejszych krajach świata. Wspiera także lokalne organizacje.

Misją firmy Serwis Kop jest ciągłe podnoszenie poziomu zadowolenia nabywców. Profesjonalizm w prowadzeniu i funkcjonowaniu firmy idzie w parze z jej ciepłym, przyjaznym i przychylnym nastawieniem do klientów, których dobro i poczucie zadowolenia jest wartością najważniejszą i najwyżej cenioną przez pracowników Serwis Kop. Wszystkie te czynniki, ciągle rozwijane i udoskonalane, składają się na politykę firmy i stanowią filary jej funkcjonowania.

Źródło: Forum Budowlane, nr 5 (276) 2019

PODZIEL SIĘ:
OCEŃ: