Forum Budowlane - budownictwo, maszyny i urządzenia budowlane, opinie i porady ekspertów

Dealer Roku 2018 w Volvo Trucks

Ocena: 4.6
2737

Podczas dorocznej konferencji dealerów, która odbyła się 17 stycznia w Józefowie, uhonorowano najlepszego dealera Volvo Trucks w Polsce. Zaszczytny tytuł zdobył serwis Volvo Group Truck Center Dąbrowa, który jest laureatem tej nagrody już po raz czwarty w 15-letniej historii tego konkursu.

Nagroda główna - Volvo Trucks Dealer of the Year 2018 trafiła ponownie do Volvo Group Truck Center Dąbrowa. Fot. Volvo Trucks

W rywalizacji, co roku, biorą udział wszystkie punkty serwisowe Volvo Trucks w Polsce, zarówno własne, jak i te należące do autoryzowanych partnerów firmy. Styczniowa konferencja zgromadziła aż 220 uczestników - dealerów, pracowników i partnerów biznesowych Volvo Group Trucks Poland.

Serwis Volvo Group Truck Center Dąbrowa w ub. roku wyróżnił się najlepszą obsługą klienta i znakomitymi wynikami sprzedaży części i usług, dlatego został tak wysoko oceniony przez kapitułę konkursu.

Zwycięski serwis, wraz z zaszczytnym tytułem, zdobył także prestiżowe, przechodnie trofeum, które w tym roku zyskało zupełnie nową formę, jeszcze bardziej odzwierciedlającą działalność autoryzowanych punktów obsługi.

"Na wynik miały wpływ m.in.: realizacja planu rocznego zakupów oryginalnych części zamiennych, wyniki sprzedaży, udział w kampaniach sprzedażowych, poziom satysfakcji klientów, czas wykonywania napraw awaryjnych w ramach działalności VAS" - wymienia Michał Proc, dyrektor ds. obsługi posprzedażnej i rozwoju sieci Volvo Group Trucks Poland.

W czasie konferencji zostały zaprezentowane również wyniki za 2018 rok oraz omówione plany i wyzwania na rok bieżący. Jak podkreśliła Małgorzata Kulis, dyrektor zarządzająca Volvo Group Trucks Poland, rok 2018 był bardzo dobry pod kątem wyników w obszarze usług posprzedażnych.

Konferencję dealerów wzbogaciły targi dostawców narzędzi, akcesoriów, olei i wyposażenia dodatkowego do samochódów ciężarowych, którzy zaprezentowali bardzo bogaty wybór swoich produktów i usług. Partnerami głównymi konferencji byli przedstawiciele marek Berner, Eberspacher oraz Texaco.

Nagrody w pozostałych kategoriach:

  • Przedstawiciel Handlowy Roku 2018 (w ramach niezależnej sieci agencyjnej) – Sebastian Maciejewski z Nijhof-Wassink
  • Najwyższa Jakość Obsługi Klienta w roku 2018 – TMiK Tomasz Dzida, Oddział Bełk
  • Skuteczność Napraw Awaryjnych - Repair Dealer Roku 2018 – Nijhof-Wassink, Oddział Rzgów
  • Największa Sprzedaż Kontraktów Serwisowych w roku 2018 – Volvo Group Truck Center Pietrzykowice

Źródło: Volvo Trucks

PODZIEL SIĘ:
OCEŃ: